Livraison & retour

enverra les marchandises par l'intermédiaire d'une agence de transport. Une fois la marchandise reçue à votre domicile, vous disposez d'un délai de 24 heures pour réclamer des casses ou d'autres incidents.
Le délai de livraison estimé est en moyenne de 3 jours (hors temps de préparation). Ce délai de livraison est une estimation, car il dépendra du lieu de destination de la commande.
Si la livraison est retardée pour des raisons de force majeure (accidents, intempéries, grèves...), KUNUGI, S.L.U. n'est pas responsable dudit retard. Ces conditions sont applicables à l'Espagne et au Portugal ; pour le reste des pays, veuillez nous consulter. Après avoir validé la commande et avant de procéder au paiement, nous vous informerons du montant des frais de port.
Les frais de port seront gratuits si la commande remplit les conditions suivantes:

• Si vous récupérez la commande dans notre Show Room
• Si vous mandatez une agence de transport pour récupérer la commande dans nos installations.
• Espagne (Péninsule): pour les commandes supérieures à 400€ (montant net).
• Îles Baléares: pour les commandes supérieures à 500€ (montant net).
• Îles Canarias pour les commandes supérieures à 700€ (montant net).
• Portugal (Péninsule): pour les commandes supérieures à 500€ (montant net).
• Pour la zone UE et le reste du monde, veuillez nous consulter.

*Les frais de port ne seront jamais gratuits pour les lampes de sel et les produits en promotion.
Pour toute question concernant nos services, veuillez écrire à: ventas@kunugi.es.
Note: Si vous ne vous êtes pas encore inscrit sur notre site, vous pouvez le faire via le bouton «Enregistrer» situé en haut à droite du menu.
Toute question concernant l'inscription doit être communiquée à ventas@kunugi.es